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研究摘要
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區段徵收係政府基於新都市開發建設、舊都市更新、農村社區更新或其他開發目的需要，對於一定區域內之土地全部予以徵收，並重新規劃整理，在開發作業完成以後，政府可直接支配使用公共設施用地，其餘可供建築土地，部分供作土地所有權人領回抵價地之用，部分作為開發目的或撥供需地機關使用，剩餘土地則辦理公開標售、標租或設定地上權，並以處分土地之收入抵付開發總費用，故區段徵收是一種財務自償性開發事業，也是公私互蒙其利，政府與民眾雙贏之措施。
區段徵收行政程序繁複，主要可區分「凖備作業」與「正式作業」等二個主要流程，各階段的工作項目不僅盤根錯結，且息息相關，倘僅依賴傳統人工作業方式，不僅曠日費時，且易產生錯誤，造成民眾抱怨、陳情等糾紛，嚴重者將延宕作業期程，開發完成之期遙遙無期。
本研究針對區段徵收作業過程中：「地籍資料整理、調查」、「辦理徵收土地所有權人歸戶及編造區段徵收所需各項清冊」、「土地改良物查估作業」、「製作區段徵收計畫書」、「發給抵價地案件之申請及審查」、「區段徵收後地價評議」、「抵價地分配作業」等與民眾權益息息相關作業流程，探討如何導入「類雲端智慧型區段徵收便民作業系統」，精進作業處理正確性並節省民眾洽辦時間，期以提升政府行政效率，創造優質便民的服務品質，並提出具體可行性之建議。 |
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