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研究摘要
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台灣中小企業創造所謂台灣經濟奇蹟，近年來對台灣的經濟發展近年來一直扮演著舉足輕重的角色；不僅作為大型企業的衛星支援體系，也是平衡城鄉差距、健全產業完整供應結構的功臣。隨著台灣加入世界貿易組織（WTO）後，中小企業必須提昇自我的體質，強化行銷通路，掌握產品研發的方向與人才的培育，充分了解處境及優勢才能突破現況持續保持競爭力及成長。
本研究希望經由實地深度訪談法，瞭解曾獲得磐石獎表揚之5家廠商在面臨各方面外在環境變化下，所遇到的問題及所採之各項因應策略。
研究結果顯示，中小企業面對環境可區分為外部環境及內部環境等二大部分：
一、外部環境部分：可分為政經環境變化、產業的變化，其問題點有：法令限制、成本增加、召工困難、產業形態變化、政府及學校未重視產業；因應對策有：國際關稅協商，外移、降低需求標準，改變產業，改善產業環境，轉業。
二、內部環境部分：可分為企業經營者與人員、企業的成長，其問題點有：經營層之能力與辛勞、缺乏研發人員、品牌、分散市場；因應對策有：老闆接班、職務分攤、培育合適人才、加強行銷、配合市場，開發客戶。 |
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